E-Auto-Angst: Mobilitätsgarantien der Hersteller bieten Abschlepp- und Weiterfahrt-Optionen nach leerer Batterie. Hier geht's zur Übersicht.
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24.7.23
Mit dem E-Auto liegen zu bleiben, ist ein Horrorszenario, das viele mit der neuen Fahrzeuggeneration verbinden. Die Angst vor dem plötzlichen Batterie-Notstand in Verbindung mit einer kleineren Reichweite als bei Verbrennern ist häufig der Grund für eine Entscheidung gegen ein E-Auto. Abhilfe gegen diese Angst schaffen E-Auto Mobilitätsgarantien der Hersteller. Sie ermöglichen das Abschleppen und die anschließende Weiterfahrt, nachdem die Batterie unerwartet leer ist. Hier erfahren Sie, welche Hersteller eine Mobilitätsgarantie für das Elektroauto anbieten und welche Voraussetzungen erfüllt werden müssen. Außerdem sagen wir Ihnen, wie Sie sich verhalten sollten, wenn Sie mit dem E-Auto liegen bleiben.
Eine Mobilitätsgarantie schafft Sicherheit. Sie unterstützt bei einem Unfall durch das Abschleppen oder einen Ersatzwagen und hilft, wenn der E-Auto-Akku unerwartet leer ist. Auch anfallende Reparaturen deckt eine Mobilitätsgarantie nicht selten ab. In der Regel ist die Garantie durch die Hersteller allerdings an Bedingungen geknüpft.
In der folgenden Übersicht sehen Sie, was die Mobilitätsgarantie bei den verschiedenen Herstellern beinhaltet und welche etwaigen Bedingungen hierfür erfüllt sein müssen.
Bei einer E-Auto Mobilitätsgarantie sollten Sie stets darauf achten, dass die gewählte Servicewerkstatt an dieser Garantie teilnimmt. Nur wenn die Werkstatt Teil des Programms ist, bleibt die Mobilitätsgarantie bestehen bzw. wird verlängert.
Mit dem Elektroauto liegen bleiben ist extrem ärgerlich. Jetzt gilt es, sich richtig zu verhalten. Wir sagen Ihnen, was Sie bei einer Panne mit dem E-Auto tun sollten. Dabei ist es wichtig, die Ruhe zu bewahren und eine Möglichkeit nach der anderen zu prüfen. Die VEHICULUM Soforthilfe:
1) Defektes Fahrzeug kennzeichnen:
Wenn auffällt, dass der Akku komplett entleert wird und das Auto liegen bleibt, sollten Sie das Warnblinklicht einstellen, auf den Standstreifen/Pannenstreifen fahren oder die Fahrbahn anders sicher verlassen. Dann gilt: Auffallen. Warndreieck aufstellen (Autobahn 250 Meter, Landstraße 150 Meter, Stadt 50 Meter hinter dem Auto) und Warnwesten anziehen.
2) Sicherheit:
Achten Sie auf den Verkehr und handeln Sie überlegt. Gehen Sie, sofern möglich, hinter die Leitplanke oder auf den Gehweg und koordinieren Sie Ihre nächsten Schritte dort.
3) Pannendienst kontaktieren:
Prüfen Sie, ob Sie über einen Pannendienst verfügen. Die gängigsten Optionen sind die ADAC Migliedschaft oder die Mobilitätsgarantie des Herstellers. Die Garantien der verschiedenen Hersteller sowie die dazugehörigen Rufnummern finden Sie oben in der Tabelle.
Sie haben einen Pannendienst? Kontaktieren Sie die Service-Hotline. Dort können Sie Ort und Problem angeben und so Hilfe erhalten.
Unsicher, ob Sie einen Pannendienst haben? Kontaktieren Sie die Hersteller-Servicehotline für Pannen. Hier erfahren Sie schnell, ob Sie kostenlosen Anspruch auf Unfallservice von Seiten des Herstellers haben. Ist das nicht der Fall, können Pannendienstleister in der Region vermittelt werden
Keinen Unfalldienst abgeschlossen und kein Pannendienst in der Umgebung verfügbar? Dieser Fall dürfte bei dem engen Netz an Abschleppdiensten in Deutschland nur sehr selten auftreten. Eine andere Option ist das eigenhändige Abschleppen.
Selbst Abschleppen? Mit Seil oder Stange abschleppen, ist bei Fahrzeugen mit Elektroantrieb (inklusive Hybriden) grundsätzlich kritisch zu sehen. Nur, wenn sich die rollenden Räder vom Antrieb entkoppeln lassen, entsteht kein technischer Defekt. In den anderen Fällen kann das Abschleppen auf eigene Faust dem Antriebsstrang bzw. der Elektronik erheblich schaden! Ein Blick in die Bedienungsanleitung gibt Auskunft über die Möglichkeit, das E-Auto selbst zu bergen.
Mit Seil/Stange Abschleppen: Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, sind Sorgfalt und Achtung geboten! Ziehen Sie das Auto nur so lange, wie unbedingt notwendig (bspw. zur nächsten Ladestation). Während des Abschleppvorgangs sollten Sie 50 km/h nicht überschreiten. Auch hier ist ein eingeschaltetes Warnblinklicht Pflicht.
Für viele ist die Angst vor unzureichender Reichweite unmittelbar mit dem Elektrofahrzeug verbunden. Diese Sorge ist in der Regel unbegründet, da Benachrichtigungen in Elektroautos frühzeitig auf einen niedrigen Ladezustand der Batterie hinweisen und durch den kontinuierlichen Ausbau des Ladenetzes meist eine Ladesäule in der Umgebung zu finden sein sollte. Zudem umschließt eine Mobilitätsgarantie meist die gesamte Leasingdauer.
Vor allem Leasing bietet sich daher für die Elektroauto-Anschaffung an. Durch Leasing ist die Bindung an ein neues Elektroauto kurz, sodass Sie immer auf dem neuesten technischen Stand bleiben. Mit VEHICULUM Neuwagenleasing erhalten Sie beim Abschluss einer Leasinganfrage und eines später zustande kommenden Leasingvertrags ein neues Fahrzeug inklusive neuer Mobilitätsgarantie.
Zuverlässiger und entspannter kann man E-Autos nicht erfahren.
Viel Spaß mit den E-Auto-Leasingangeboten von VEHICULUM!